«Мы очень благодарны ОАО «РЖД», что она взяла на себя решение такого тяжелого для нас вопроса, каким был поиск средств на отправку людей, попавших в беду. Это была самая затратная статья расходов нашей программы», – говорит Ирина Мешкова, координатор программы «Возвращение» службы «Милосердие».
Поддержка со стороны ОАО «РЖД» стала продолжением сотрудничества между православной службой помощи «Милосердие» и компанией, которое началось в октябре 2013 года. Тогда ОАО «РЖД» ввело на Казанском и Курском вокзалах Москвы оповещение для тех, кто оказался в трудной ситуации (потерял билет, отстал от поезда и т.д.), направляя их за помощью в службу «Милосердие». За эти годы служба «Милосердие» помогла вернуться домой более 4500 человек. Из них не менее трети узнали о такой возможности благодаря объявлениям на вокзалах.
Служба «Милосердие» помогает людям вернуться домой в рамках благотворительной программы «Возвращение». Эта программа направлена на профилактику бездомности и социальную реабилитацию бездомных. Каждый месяц, благодаря этой программе, возможность вернуться домой получают более 100 человек. Для таких людей служба «Милосердие» приобретает билеты, при этом социальные работники предварительно связываются с их родственниками, которые готовы принять их в родном городе.
Православная служба помощи «Милосердие» – одна из крупнейших благотворительных организаций в России, объединяющая 26 проектов помощи различным категориям нуждающихся. Среди них – низкопороговый центр помощи бездомным «Ангар спасения», а также служба помощи бездомным, которая занимается профилактикой бездомности на вокзалах, помощью бездомным в больницах и экстренной помощью бездомным на улицах.