В пособиях описывается порядок практической помощи обратившемуся в различных ситуациях: как восстановить утраченные документы, как получить медицинскую помощь, как устроиться на работу и многое-многое другое, так необходимое людям, попавшим в трудную жизненную ситуацию.
Данные пособия предназначены для сотрудников и добровольцев благотворительных и церковных организаций, которые занимаются оказанием помощи бездомным людям.